Karlsruher Verkehrsverbund

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El centro de atención al cliente del KVV en la esquina Tullastraße/Gerwigstraße (en el barrio Oststadt)

El Karlsruher Verkehrsverbund GmbH (KVV) organiza el transporte de viajeros a distancia corta ÖPNV en Karlsruhe y los alrededores.

Generalidad

El Karlsruher Verkehrsverbund dirige todas las empresas de transporte en su zona tarifaria. El mismo KVV no dispone ni de vehículos sobre carriles ni de autobuses.

El Verkehrsverbund tiene las siguientes funciones:

  • la coordinación de las empresas de transporte en su zona tarifaria
  • la elaboración de horarios y su coordinación en los puntos de trasbordo
  • la entrega de billetes
  • el establecimiento de una normalizada estructura de tarifas
  • el reparto de los ingresos
  • la planificación de la red
  • marketing, distribución y atención al cliente

El KVV es una sociedad de administración que compra y vende prestaciones de transporte. Socios del KVV son la Stadt Karlsruhe, el Distrito Rural Karlsruhe, el Distrito Rural Rastatt, la ciudad de Baden-Baden, el Distrito Rural Germersheim, la ciudad de Landau y el Distrito Rural Südliche Weinstraße.

El KVV se fundó en 1994 y celebró su 15 aniversario en 2009.

Desde el 2 de agosto de 2006 Dr. Walter Casazza es el gerente del Karlsruher Verkehrsverbund, se predecesor fue Dr.-Ing. E. h. Dieter Ludwig de 1994 a 2006.

La prohibición de alcohol

Desde el 9 de abril de 2008 se prohibe el alcohol en los autobuses y los tranvías. Pictogramas inequívocos en el interior indican tanto a la prohibición de alcohol y de „comida de olor fuerte y ensuciante“ como a „Se ruega evitar el ruido excesivo“ y a asientos para impedidos.[1]

General-Abo (Abono general)

En verano de 2008 el KVV lanzó un billete (SommerCard) intransferible que valía 90 € y con el cual se podía usar la red entera del KVV entre el 1 de julio y el 30 de septiembre de 2008. Se vendieron 18 000 billetes, de estos aproximadamente la mitad a clientes nuevos. 300 de los 11 000 posesores de tarjetas anuales cambiaron a la SommerCard.

Con la SommerCard se quiso averiguar si un General-Abo según el modelo suizo se aceptara en la región. Después de la venta exitosa se puede comprar también una KombiCard desde el 1 de noviembre de 2008.

Se pueden conseguir las siguientes tarjetas anuales: Studikarte (para esdudiantes), ScoolCard (para alumnos y aprendices), la tarjeta a partir de los 60 años y tarjetas anuales transferibles e intransferibles.

Las empresas de transporte participantes

Las siguientes empresas circulan por encargo del KVV:

Mobilitäts-Bonussystem Karlsruher

El Karlsruher Verkehrsverbund participa en el sistema Mobilitäts-Bonussystem Karlsruher de la iniciativa City Initiative Karlsruhe. En los centros de atención al cliente del KVV se puede pagar con la moneda Karlsruher.

Excursiones guiadas en ferrocarriles urbanos

El KVV ofrece excursiones gratuitas en ferrocarriles urbanos en colaboración con la asociación Schwarzwaldverein.

Premios

07.12.2006 
Un lugar en el concurso Land der Ideen (país de las ideas)

Dirección

Karlsruher Verkehrsverbund GmbH
Tullastraße 71
76131 Karlsruhe
Teléfono: (07 21) 61 07 - 58 85

Centros de atención al cliente

El KVV tiene los siguientes centros de atención al cliente: Karlsruhe: Weinbrennerhaus am Marktplatz, Europaplatz, Hauptbahnhof, Tullastraße; Rastatt: Bürgeramt; Baden-Baden: Bürgerbüro; Bruchsal: Stadtbusbüro; Ettlingen: Bahnhof

Véase también

Portal Transporte ferroviario

Enlaces externos

Notas al pie de la página

  1. Pressemitteilung des KVV vom 9. April 2008